Chez hykzos, la protection de vos données est primordiale. Cette politique détaille nos engagements et vos droits conformément au RGPD et à la loi “Informatique et Libertés”.

1. Responsable de traitement
Identité et coordonnées du responsable : hykzos, 6 Rue Émile Deutsch de la Meurthe, 75014 Paris, France. email : info@hykzos.com .

2. Portée
S’applique à tous les traitements de données récoltées sur notre site et via nos services.

3. Données collectées

  1. Données de navigation (IP, pages visitées, temps de visite).

  2. Données de transaction (nom, adresse, moyen de paiement).

  3. Données de contact (email, téléphone).

4. Objectifs

  • Traitement des commandes et gestion des paiements.

  • Support client et suivi des réclamations.

  • Envoi de communications commerciales (avec consentement).

  • Sécurité et lutte contre la fraude.

5. Base juridique
Nous traitons vos données sur la base :

  • De votre consentement.

  • De l’exécution d’un contrat.

  • D’obligations légales.

  • De nos intérêts légitimes.

6. Cookies
Utilisation de cookies de session et persistants, contrôlables via votre navigateur.

7. Partenaires
Partage avec : prestataires logistiques, outils CRM, hébergeur.

8. Transferts internationaux
Encadrés par des garanties adéquates ou clauses types UE.

9. Durée de conservation
Conservation conforme aux obligations légales : 3 ans pour facturation, 5 ans pour litiges.

10. Sécurité des données
Protocoles SSL, contrôles d’accès, sauvegardes régulières.

11. Notification de violation
En cas de violation grave, notification à la CNIL et aux personnes concernées sous 72 h.

12. Profilage
Algorithmes de détection de fraude sans conséquence automatique sur vos droits.

13. Exercices de droits
Modalités d’accès, rectification, effacement, portabilité, opposition décrites sur notre site.

14. Délégué à la protection des données (DPO)
Contact du DPO : hykzos, email : info@hykzos.com.

15. Données des mineurs
Interdiction de collecte volontaire des données de moins de 18 ans, suppression sur demande.

16. Évolution de la politique
Mise à jour périodique, date flexible indiquée ci-dessous.

Conclusion
Nous nous engageons à protéger vos droits et restons à votre écoute pour toute question.
Last updated: [2/11/25]