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Traitement des Commandes

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Délais de livraison estimés :

  • Livraison Standard : 10 à 12 jours ouvrables

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Restrictions de Livraison

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Suivi des Commandes

Un numéro de suivi vous sera fourni par e-mail dès que votre commande sera expédiée. Utilisez ce numéro pour suivre l’état de votre livraison sur le site du transporteur.

Retards et Problèmes de Livraison

Si votre commande n’arrive pas dans les 30 jours suivant l’expédition, vous êtes éligible à un remboursement complet. Pour signaler un retard ou un problème de livraison, contactez-nous à info@hykzos.com dans les 12 heures suivant la constatation du problème.

Informations de Livraison Erronées

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Colis Refusés ou Non Réclamés

En cas de refus ou de non-réclamation d’un colis, et après plusieurs tentatives de livraison, hykzos se réserve le droit d’annuler la commande sans remboursement.

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